商品購物須知
現 貨 及 預 購 商 品
_______________________________________________________
商品下標後視同購買，請先看好網站規則之後再購買
隨意棄標者及列入黑名單
官網因庫存數量持續變動，完成付款後訂單方成立
若商品剛好現貨售完，則會自動進入追加程序(不另通知)
“急件”請先來信詢問是否為現貨
現貨商品將於核對款項後，從隔日起算1-4日內出貨（不含例假日）
如有特殊原因（出外帶貨/因事故出門則公告告知，不另行特別告知請見諒）
預購商品將於核對款項後，立即進入追加預訂
韓國廠商有貨，等待天數約為7-10個工作天
韓國廠商無貨，需重新製作，等待天數約為7-30個工作天
(遇六日、國定假日、韓國休市期間則不計算在內
待商品全數到貨後會立即寄出
並以系統mail通知
我們一定會盡力催促關切商品的到貨情形
若追加商品超過等待工作天 可主動來信選擇拆單寄出
對於追加商品如有任何問題歡迎隨時與我們聯繫
Line:weishinw
付 款 方 式
_______________________________________________________
・ATM轉帳匯款（將提供一組虛擬帳號匯款/有效期限為3日/逾期帳號將失效）
・信用卡線上刷卡
・超商代碼繳費
・Paypal
所有付款方式皆需於下單3日內完成付款
逾期訂單則自動取消，經常無故棄標者將會影響於本官網購買之權益，
視情況加入黑名單，將不得購買再本店商品, 並公布於網路上
國 內 運 輸 方 式
_______________________________________________________
台灣本島
宅配到府 ｜平日出貨｜1-3天送達
711取貨 不付款 ｜2-3天送達
台灣離島
運送方式為 順豐 宅配郵寄｜2-4天送達
國 際 運 輸 方 式 及 費 用
_______________________________________________________
國際運送使用 順豐速遞 及 EMS
亞洲地區：順豐速遞 運費貨到付款
香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國、日本、韓國
其他地區：需先支付國際運費(可來信詢問運費)
如順豐速遞未送之地區, 改以EMS寄送
運費計算及送貨天數 請至 順豐速遞官網 查詢
運送時間可能因各國文化節日或不可抗力因素(如天氣狀況等)而延遲
我們皆依台灣地區的順豐速運公告為主。
展示品/出清/二手私物商品注意事項
l 商品雖已用心挑選並整理過，但每項商品狀況與新舊程度皆不同，請勿與全新品比較，多少會有老化或是些許使用過後的痕跡。例如:色差、汙點、破損、皮革壓紋、修改痕跡等等，建議能接受上述狀況再行購買，或請改至前往門市消費
l 過季商品/福袋/特價品/樣品等商品注意事項
此區商品出貨前皆會檢查商品品況
展示樣品有全新/或曾提供試穿，因此此區商品折舊率回饋於商品售價，並不提供退換貨服務，建議能接受上述狀況者再行購買
AFTER-SALES SEVER.
＊依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
【如何退換貨】
請於收到瑕疵商品時利用訂單系統或來信傳至zakkaw@zakkaw.com主動與我們聯繫，資料請付上：
訂單編號/訂購人姓名/聯絡電話/email/商品清楚瑕疵照片及描述
經鑑識人員確認後為「原廠瑕疵」後，會上述依資料聯繫買家
l 退換貨期限於七日鑑賞期內，否則恕不受理
七日鑑賞期計算: 7-11取件隔日為第一天，順豐宅配簽收隔日為第一天(本人及代收簽收為起始日)，請附上簽收證明
【退款說明】
* 若您使用信用卡付款，退貨商品收回，並經工作人員確認商品無誤後，會進行線上刷退；退款時計入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，
請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
* 若您使用7-11超商取貨付款或銀行轉帳/ATM等方式，退貨商品收回，並經工作人員確認商品無誤後，會於訂單留言確認，
確認後請統一在留言處提供退款匯款帳號，以利完成退款手續。
* 若辦理退貨後金額未達到滿額折扣或滿件折扣，您的商品需回復原價；若訂單無免運優惠、整筆訂單全退貨時退款金額需再扣除寄出運費
* 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會在約7-14個工作天（不包含例假日）將款項退到您的帳戶，並於訂單頁面上留言通知您。
【無法提供退貨原因】
* 商品有髒汙損壞（包括殘留在商品上的香水味及其他氣味）
* 經下水洗滌
* 氣味殘留（ex. 香水、體位、煙味、洗劑）等非全新狀態
* 貼身衣物配件商品(如內搭衣、內搭安全褲、泳衣、耳環、貼身小可愛、內衣褲)。
* 未保留商品包裝袋
* 超過7日鑑賞期
退換貨注意事項
退回商品需包裝完好無損和附件齊全（如吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回，依民法259條契約解除，雙方應負回復原狀之義務。返還商品若損壞，業者可依法請求整新費用。
如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。
l 鞋款商品辦理退貨時，鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退貨，煩請另行包裝（包裝紙／紙袋／紙箱）
l 若退回包裹內有錯誤商品(非zakkaW販售之商品)，將以貨到付款方式退回。若通知後三個月內未回覆或是拒收到付退件，將直接報銷處理。
l 退貨包裹經確認若有人為瑕疵商品或已使用過痕跡將無法受理退貨，將以貨到付款方式退回。
l 若退貨包裹與退貨明細不符，以依照實際收到退貨商品受理退貨，不再另行通知，請於辦理退貨時核對商品項目。
l 退換商品運費請自行負擔，運費為60元（特殊商品另外計費），退換貨需補上80元運費，本店為網路販售，並非為實體試穿店，
能接受上述狀況者再行購買，謝謝您的合作
無法受理退換貨等因素
l 買家個人試穿時，造成衣物磨損或沾有髒汙、香水、體味、煙味、粉妝…等非全新品狀態，恕無法受理退換貨
l 基於衛生原則，飾品耳環及貼身內著類之商品（如內衣、襪子、髮帶…等）恕無法受理退換貨
l 商品已下水、自行加工、配件不全、或剪除吊牌商標等非商品原樣恕無法受理退換貨。
l 若商品有附夾鏈袋、紙盒等包裝，請保持商品包裝完整並一併退回，若損毀商品包裝外觀、黏貼、書寫恕無法受理退換貨。
l 商品退回，品檢人員確認無法受理退貨之商品，客服將會聯繫告知需取消退貨並宅配貨到付款方式寄還給您(運費需自行負擔120元)；若無法聯繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址，並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則，確認計算後退回購物金或是線上刷退，造成不便，敬請見諒
l 與想像中不符合，尺寸都有明確寫在官網上，非實體賣場不提供試穿
l 非瑕疵因素：釦眼未開、線頭些許脫線、極小的汙點、尺寸1~3cm的誤差、3C產品顯示器導致產品照片色差、全新品原始布料味道；另外印刷商品多少會有印染不均現象及膠印脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些於國際皆屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵，恕無法受理退換貨
提醒：
退換貨以及商品查詢客服時間：週一至週五13-19點 假日不受理
